Antes de realizar tu compra

Recomendamos leer atentamente la descripción de cada producto (medidas, materiales y milímetros) para evitar confusiones. Si tenés alguna duda, podés escribirnos por WhatsApp o correo electrónico; nuestro equipo estará disponible para asesorarte y ayudarte a encontrar el producto ideal.

Podés efectuar el cambio de tus joyas a través de dos maneras:

Presencial
Acercándote a nuestras sucursales en Mar del Plata o en Palermo.

A distancia
En caso de no poder acercarte a nuestros locales, podrás realizar el cambio contactandonos por correo electrónico a kalaaccesorioss1@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 223 537525 indicando:

• Número de compra (ejemplo: #7870)
• Motivo del cambio
• Información de contacto

Para solicitar una devolución, contactate a kalaaccesorioss1@gmail.com indicando tu número de compra (ejemplo: #7870) y el motivo de la solicitud. Nuestro equipo evaluará tu caso y te brindará los pasos a seguir.

Si recibiste un producto en tu compra online y crees que está defectuoso o fallado, te solicitamos que te pongas en contacto con nosotros inmediatamente al (223) 537-5235 con 2 - 3 imágenes claras, tu número de pedido y una descripción detallada y nos pondremos en contacto a la brevedad.